Саратовское региональное общественное учреждение право потребителей

Саратовским покупателям поголовно возмещают убытки Опубликовано Оставить комментарий Все иски Роспотребнадзора, поданные по жалобам саратовцев, удовлетворены. Жители Саратовской области стали чаще отстаивать свои права в сфере ЖКХ, не боятся идти в суд с бракованными бытовыми приборами, а сомнительные продукты несут в региональное управление Роспотребнадзора. Можно подавать иск в суд самостоятельно, можно привлечь специалистов управления для дачи заключения. В случаях системных нарушений управление Роспотребнадзора подает иски в защиту неопределенного круга потребителей. По продуктам питания в году таких исков было 39, в — Все иски удовлетворены.

Комитет по Общественной Безопасности в Сфере Защиты Прав Потребителей, СРОУ

Наша организация была создана для помощи в реализации вышеперечисленных прав. Защита прав потребителей - одно из основных направлений нашей деятельности. У нас работают только квалифицированные специалисты.

Наши юристы окажут Вам помощь в решении правовых вопросов. Являясь некоммерческой организацией, Мы не преследуем извлечение прибыли в качестве главной цели деятельности нашей организации. Мы поможем Вам подготовить юридические документы; Проконсультируем Вас по юридическим вопросам, касающимся защиты ваших прав; Проведем досудебную и судебную экспертизы; Защитим Ваши права в суде.

Как долго работает Комитет по правам человека? Из каких городов обращаются граждане в Комитет по правам человека для защиты своих прав? За защитой своих прав к нам обращаются граждане со всех городов Саратовской области. По каким основным вопросам обращаются в Комитет по защите прав потребителей в Саратове? К нам обращаются потребители, купившие: некачественный мобильный телефон, ноутбук и т.

Потребители, которым некачественно оказали: услуги по строительству дома, дачи, бани, ремонту квартиры; медицинские услуги, вследствие оказания которых был причинен вред Вашему здоровью. В случае, если: страховая компания занижает размер страховых выплат или вовсе отказывается от возмещения ущерба; в Вашей квартире произошел залив по вине управляющей компании; двигатель Вашего автомобиля вышел из строя из-за некачественного топлива.

Каковы основные этапы работы по защите прав человека? Изучение и анализ предоставленных документов Составление необходимых документов заявлений, претензий, жалоб, исковых заявлений Защита интересов потребителей в суде.

Бесплатно ли обращение в Комитет по правам человека? Потребителям предоставляется бесплатная консультация по защите прав потребителей. Что входит в бесплатную консультацию? Консультация по возврату некачественной радиоэлектроники, мебели, обуви, бытовой техники. Как записаться на бесплатную консультацию?

Заявку на бесплатную консультацию Вы можете оставить на нашем сайте, указав свой номер телефона, либо адрес электронной почты Конфиденциальна ли информация, которой делятся граждане в процессе их защиты? Информация строго конфиденциальна. Что нужно иметь с собой для обращения в Комитет по правам человека?

Паспорт и документы, подтверждающие покупку некачественного товара, оказание некачественной услуги чек, договор, акт выполненных работ и т. В каких вопросах комитет по правам человека помогает в области страхования?

Договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств далее - договор обязательного страхования - договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату страховую премию при наступлении предусмотренного в договоре события страхового случая возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу осуществить страховую выплату в пределах определенной договором суммы страховой суммы.

Зачастую споры между страховой компанией и потребителем происходят вследствие отказа в страховой выплате либо уменьшения размера страховой выплаты.

Наиболее распространенными нарушениями в сфере страхования являются: Отказ в страховых выплатах по договору страхования; Нарушение сроков при перечислении денежных средств; Выплата страхового возмещения не в полном объеме Сумма причиненного ущерба может значительно превышать сумму страховых выплат.

В этом случае необходимо обращаться к виновнику ДТП, который в свою очередь также может уклоняться от уплаты денежных средств. Услуги страхования имеют ряд особенностей. Потерпевшему крайне сложно оценить ситуацию, сложившуюся при споре со страховой компанией.

Требуется экспертное исследование по оценке ущерба, причиненного при ДТП, а в дальнейшем — составление юридически грамотной претензии, а при необходимости — искового заявления. Мы оказываем следующие юридические услуги: консультации по вопросам страхования; составление претензий в порядке досудебного урегулирования страховых споров; представление интересов потребителя в судах различных инстанций; составление исковых заявлений.

Обращаясь в страховую компанию за покупкой полиса ОСАГО, потребитель узнает о том, что кроме стоимости самого полиса ему необходимо оплатить дополнительную услугу — страхование жизни. Подобные действия сотрудников страховой компании являются навязыванием услуг, что недопустимо и является нарушением ст. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров работ, услуг обязательным приобретением иных товаров работ, услуг.

Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров работ, услуг , возмещаются продавцом исполнителем в полном объеме. Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров работ, услуг. Страховщик не может отказать потребителю, предоставившему необходимые документы, в заключении договора ОСАГО.

В случае отказа страховщика от выдачи полиса ОСАГО на том основании, что страхователь отказался от дополнительной услуги — страхование жизни, необходимо получить письменный отказ в заключении договора ОСАГО.

Статья КОАП РФ гласит: Необоснованный отказ страховой организации, страхового агента, страхового брокера от заключения публичных договоров, предусмотренных федеральными законами о конкретных видах обязательного страхования , либо навязывание страхователю или имеющему намерение заключить договор обязательного страхования лицу дополнительных услуг, не обусловленных требованиями федерального закона о конкретном виде обязательного страхования, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до трехсот тысяч рублей.

За административные правонарушения, предусмотренные настоящей статьей, страховой агент - физическое лицо, страховой брокер - физическое лицо, сотрудник страховой организации, осуществляющие заключение договоров страхования, рассмотрение заявлений, обращений потребителей финансовых услуг, а также операции с денежными средствами, несут административную ответственность как должностные лица. В решении данного вопроса мы окажем Вам квалифицированную юридическую помощь составим необходимые документы для обращения к страховщику, а также исковое заявление в суд и другие соответствующие органы.

В каких вопросах комитет по правам человека помогает в области здравоохранения? Граждане обращаются за оказанием медицинской помощи как в государственные поликлиники, так и в частные клиники. В последнее время все чаще к нам обращаются граждане, пострадавшие от некачественно оказанных медицинских услуг, т. В данной ситуации, если у Вас имеется договор об оказании медицинских услуг, необходимо обратиться в клинику с претензией.

Для оценки качества оказанных медицинских услуг необходимо провести независимую экспертизу для расчета размера ущерба, причиненного вам вследствие проведенного лечения. В случае отказа руководством клиники в удовлетворении Ваших требований, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании вреда, причиненного здоровью ненадлежащим оказанием медицинской помощи, компенсации расходов, компенсации морального вреда.

Мы поможем составить Вам досудебную претензию, а при необходимости - исковое заявление и защитим Ваши права в суде. В каких вопросах комитет по правам человека помогает в области компенсации морального вреда? Взыскание морального вреда имеет место при судебных разбирательствах по делам, связанным с защитой прав потребителя. Например, если Вы купили некачественный товар — мобильный телефон, который постоянно ломается, чем создает дискомфорт, связанный с невозможностью использования телефона по целевому назначению абонент не слышит собеседника при разговоре , вы испытываете нравственные страдания, т.

ГК РФ Статья Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред. Моральный вред может быть взыскан только на основании решения суда, т. В исковом заявлении наряду с остальными требованиями потребителя указывается требование о взыскании морального вреда с продавца, изготовителя.

Мы проконсультируем вас в отношении вопросов, касающихся возмещения морального вреда, составим исковое заявление с суд, защитим Ваши права в судебных заседаниях. Какие вопросы поможет решить юрист по защите прав потребителей?

Вам необходимо обратиться за оказанием правовой помощи к юристу в области защиты прав потребителей, если: вы купили некачественную бытовую технику телевизор, холодильник, микроволновую печь; вы купили некачественную мебель, не соответствующую требованиям ГОСТ; вы купили мобильный телефон, который постоянно ломается; вы купили косметику с истекшим сроком годности; вам оказали некачественные услуги по строительству дома, дачи, бани, ремонту квартиры; вам некачественно оказали медицинские услуги, вследствие чего был причинен вред Вашему здоровью; страховая компания занижает размер страховых выплат или вовсе отказывается от возмещения ущерба; в Вашей квартире произошел залив по вине управляющей компании; двигатель Вашего автомобиля вышел из строя из-за некачественного топлива.

Помощь юриста Комитета по защите прав потребителей Саратов в решении правовых вопросов заключается в составлении досудебных претензий, адресованных продавцу, изготовителю, исковых заявлений в суды общей юрисдикции в случае неудовлетворения требований потребителя о замене товара, возврате денежных средств за приобретенный товар ненадлежащего качества и др.

Что нужно, чтобы обратиться в защиту прав потребителя? Необходимо написать заявление на имя Начальника учреждения о защите прав потребителя в суде, в тексте которого должны быть изложены обстоятельства, с которыми связано Ваше обращение в учреждение. Гражданин купил технически сложный товар — мобильный телефон. В инструкции по эксплуатации, прилагаемой к телефону, было указано, что телефон водо, пыленепроницаемый, с ним можно погружаться в пресную воду на глубину 1,5 метра.

В ходе эксплуатации в корпус телефона попала вода. Сотрудники магазина приняли телефон на проверку качества, по результатам которой было выдано заключение, содержащее вывод о эксплуатационном происхождении дефекта. Однако специалист, проводивший исследование не учел тот факт, что производитель позиционирует его как пыле, водонепроницаемый.

Продавцу была направлена претензия с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества. Решением суда требования потребителя были удовлетворены в полном объеме. В каких вопросах комитет по правам человека помогает в области покупки товаров?

Если Вы купили некачественный товар, в пределах двух лет со дня покупки Вы имеете право обратиться к продавцу, изготовителю с претензией: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены потребовать соразмерного уменьшения покупной цены потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В течение 10 календарных дней со дня подачи претензии от изготовителя, продавца должен поступить ответ на нее. В случае неудовлетворения Ваших требований, необходимо обратиться в суд.

Мы поможем Вам составить претензию продавцу, изготовителю, а также подготовим исковое заявление и защитим Ваши права в суде. В каких вопросах комитет по правам человека помогает в области ЖКХ? Чтобы пресечь незаконные действия коммунальных служб можно подать жалобу в следующие инстанции: Прокуратура Управление Роспотребнадзора по месту жительства Государственная жилищная инспекция Управление социальной защиты населения.

Мы поможем составить Вам жалобы на коммунальщиков для подачи в соответствующие инстанции Также не редкостью является ситуация, когда по вине коммунальщиков был причинен ущерб вашему имуществу, например, вследствие неисправности оборудования. В данной ситуации потребителю необходимо доказать наличие причинно-следственной связи между неисправностью оборудования и нанесенным ущербом. При наличии таких доказательств с коммунальной службы можно взыскать как сумму причиненного ущерба, так и моральный вред.

В случае, если у Вас произошла авария, необходимо зафиксировать все повреждения. Для этого необходимо пригласить сотрудника коммунальной службы, чтобы он составил акт. Один из экземпляров акта Вы должны иметь на руках. Также нужно пригласить независимого эксперта для оценки причиненного вашему имуществу ущерба. Далее необходимо направить претензию поставщику услуг ЖКХ, указав в ней требование о возмещении стоимости причиненного ущерба, а также стоимости независимой экспертизы.

Если Вы получили отказ от поставщика услуг ЖКХ, то обращайтесь в суд за защитой своих прав. Мы поможем Вам составить претензию поставщику коммунальных услуг, а также подготовим исковое заявление и защитим Ваши права в суде. Куда обращаться за защитой прав потребителей? Адрес: г. Саратов, пр. Кирова С.

Наша организация работает с 15 марта года, а в движении по защите прав потребителей я с года. В те времена главная задача была рассказать людям, что существует закон, который защищает их права.

Комитет по защите прав потребителей, саратовское региональное общественное учреждение

Необычное уголовное дело, которое недавно рассматривалось в суде города Красноармейска, выявило возникшую в последние годы проблему. Он обвинялся в незаконном получении денег от предпринимателей. Инспекторы этой организации проверили несколько магазинов в Красноармейске и обнаружили там различные нарушения: оказались просрочены продукты, и не было сертификатов на некоторые виды товаров. Феоктистов предложил предпринимателям расплатиться непосредственно с ним, после чего, как он пообещал, либо будут составлены акты о том, что нарушения были устранены торговцами на месте, либо акты проверки вообще составляться не будут. Кроме того, сама общественная организация никакие штрафные санкции накладывать не имеет права, а лишь должна передать акт в государственный контролирующий орган. Феоктистов пользовался тем, что большинство предпринимателей плохо разбирались в законах, - говорит прокурор районной прокуратуры Александр Рябихин. Во время следствия выяснилось, что сам проверяющий в недавнем прошлом был осужден за грабеж и мошенничество. Судимость не помешала Феоктистову вместе с несколькими знакомыми зарегистрировать общественную организацию с громким названием, а также набрать штат инспекторов из выпускников… Саратовской государственной академии права.

СРОУ "КОМИТЕТ ПО ОБЩЕСТВЕННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"

Пользователь, работающий с демо-версией, имеет возможность просматривать информацию по компаниям России, Украины, Белоруссии, Киргизии и Казахстана. Доступ к демо-версии предоставляется в виде уникальной комбинации логина и пароля. Логином является указанный в заявке email. Логин привязывается к IP-адресу, с которого была подана заявка. Вход в систему возможен только с этого IP-адреса. На один IP-адрес может быть выдано не более 10 логинов. Если email не принадлежит к корпоративным доменам, то на один IP-адрес может быть выдано не более 3 логинов. Доступ к демо-версии предоставляется с момента подачи заявки и ограничен просмотром любых 5 компаний. Если указанный email принадлежит к корпоративным доменам доступ к демо-версии СПАРК будет открыт автоматически.

С йододефицитом в Саратовской области будет бороться Детский фонд ООН

Апелляционное определение СК по гражданским делам Саратовского областного суда от 12 февраля г. Заслушав доклад судьи Паршиной С. В обоснование требований указано, что Саратов, ул. Мира, д. Саратов, Сокурский тракт, 1 км, дата изготовления - По итогам проведенной проверки был составлен акт и продавцу рекомендовано снять с реализации указанный товар.

Саратовским покупателям поголовно возмещают убытки

Контакты Добро пожаловать на сайт Регионального Общественного Учреждения защиты прав потребителей Саратовской области Основная цель Общественного Учреждения - отстоять законные интересы социально незащищённого слоя потребителей, проживающих в Саратовской области, в споре с недобросовестными продавцами, исполнителями или производителями. Мы берем на себя всю организацию защиты и связанного с этим всего процесса. Для защиты прав потребителей мы осуществляем бесплатное консультирование, оказываем помощь в составлении претензий и жалоб, проводим экспертизы качества товаров, обращаемся в суды с исковыми заявлениями о защите прав потребителей, представляем интересы потребителей в судах. Защита прав потребителей. Бесплатные консультации Вас интересует возврат некачественного товара и как вернуть деньги за него, что делать если заказанные Вами работы выполнены исполнителем с недостатками, как поступать если некачественно оказаны услуги, что делать если нарушены права потребителя?

Защита прав потребителей в Саратове

В году в Саратовской области создано и действует потребительское движение и его представляют свыше 30 организаций. Многие успешно работают на благо жителей губернии в деле защиты прав потребителей и являются членами Союза потребителей России. За последние три-пять лет Саратовское региональное общественное учреждение по защите прав потребителей провело и проводит акции и мероприятия, направленные на совершенствование и улучшение состояния потребительского рынка. Цель опроса - оценить нарушения прав потребителей и их последствия в регионе; — мероприятия в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей. В результате проведенной работы было издано распоряжение Губернатора Саратовской области 21 января г. Потребительские организации сегодня, пожалуй, ближе к признанию такой роли партии, чем их партнеры по рынку — производители потребительских товаров, продавцов, предприятий общественного питания и бытового обслуживания, неблагополучие которых неизбежно отрицательно сказывается на потребителе: И еще: дать возможность всем участникам потребительского рынка оценить партию парламентского большинства как системного защитника своих интересов в политической сфере.

Саратовское региональное общественное учреждение по защите прав потребителей

Саратов, ул. Радищева А. Москва, Дмитровское шоссе, д. Оплачено , 00 копеек с учетом скидки 95 копеек. Представитель истца, действующий по доверенности в судебное заседание не явился, исковые требования поддержал в полном объеме, просил иск удовлетворить. Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом. Суд, исследовав материалы дела, выслушав пояснения представителя истца, полагает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. Из материалов дела следует, что Согласно п. В соответствии с п.

Наша организация была создана для помощи в реализации вышеперечисленных прав. Защита прав потребителей - одно из основных направлений нашей деятельности. У нас работают только квалифицированные специалисты. Наши юристы окажут Вам помощь в решении правовых вопросов. Являясь некоммерческой организацией, Мы не преследуем извлечение прибыли в качестве главной цели деятельности нашей организации. Мы поможем Вам подготовить юридические документы; Проконсультируем Вас по юридическим вопросам, касающимся защиты ваших прав; Проведем досудебную и судебную экспертизы; Защитим Ваши права в суде. Как долго работает Комитет по правам человека? Из каких городов обращаются граждане в Комитет по правам человека для защиты своих прав? За защитой своих прав к нам обращаются граждане со всех городов Саратовской области. По каким основным вопросам обращаются в Комитет по защите прав потребителей в Саратове?

Новгорода от 07 июня года о возвращении искового заявления, заслушав доклад судьи Нижегородского областного суда Фролова А. Определением Нижегородского районного суда г. Новгорода от 13 мая года исковое заявление оставлено без движения. Новгорода от 07 июня года исковое заявление возвращено заявителю в связи с тем, что истец не устранил указанные в определении суда недостатки. Ссылается, что судом был предоставлен неразумный срок для исправления недостатков, в связи с чем, истец объективно был лишен возможности устранить указанные в определении суда недостатки. В силу положений ч. Законность и обоснованность принятого судом определения проверена судебной коллегией в порядке, установленном главой 39 Гражданского процессуального кодекса РФ в пределах доводов, изложенных в частной жалобе. Проверив материалы дела, обсудив доводы частной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему. Новгорода от 07 июня года исковое заявление возвращено заявителю.

Люди говорят, что там особенно трудно обменять товар либо вернуть за него деньги. Она сетует на то, что не поверила своему отчиму и не послушала предостережения коллег, которые предупреждали ее о возможности приобрести бракованный товар, о сложностях при его обмене. Журналистка на собственном опыте убедилась в правильности их слов, когда она купила радиотелефон.